Rien de plus facile que de vendre un plan standard sans modifications, vous allez peut-être me dire. Toutefois,  faisant partie intégrante du service à la clientèle,  je peux vous assurer que la vente et le service après vente chez Dessins Drummond vont bien au delà de l’expédition de plans chez nos clients.

Nous nous appliquons à bien répondre aux besoins de notre clientèle, ce qui veut parfois dire que nous sommes apellés à adopter une approche plus personnalisée vis-à vis de nos clients, comme en témoigne cette lettre reçue d’un client chez nous. 

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Je suis également bien heureuse de mentionner que l’on retrouve sur notre calendrier Dessins Drummond 2009,  la photo d’une construction fait par ce même client, plan qu’il avait acqui antérieurement. . Il s’agit du plan #3418, un modèle très populaire tiré de notre collection de plans de maisons split et multi étages.

Chez Dessins Drummond, la FLEXIBILITÉ est une de nos valeurs privilégiés!

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À propos de l'auteur.e

Jessica Langlois

Jessica Langlois est agente au service à la clientèle chez Dessins Drummond depuis plus de 20 ans. Au fil des années, elle a accompagné des milliers de clients dans leurs projets de construction, de rénovation et de modification de plans, contribuant à faire de leur expérience un parcours simple, rassurant et agréable.

Reconnue pour son écoute, sa disponibilité et son souci du détail, Jessica place les besoins des clients au cœur de chacune de ses interventions. À travers ses articles, elle partage des conseils pratiques et son expérience du terrain afin d'aider les futurs propriétaires à mieux comprendre les différentes étapes d'un projet résidentiel et à prendre des décisions éclairées.

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