Dessins Drummond, une entreprise à l’écoute de ses clients

Dessins Drummond, une entreprise à l’écoute de ses clients

Rien de plus facile que de vendre un plan standard sans modifications, vous allez peut-être me dire. Toutefois,  faisant partie intégrante du service à la clientèle,  je peux vous assurer que la vente et le service après vente chez Dessins Drummond vont bien au delà de l’expédition de plans chez nos clients.

Nous nous appliquons à bien répondre aux besoins de notre clientèle, ce qui veut parfois dire que nous sommes apellés à adopter une approche plus personnalisée vis-à vis de nos clients, comme en témoigne cette lettre reçue d’un client chez nous. 

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Je suis également bien heureuse de mentionner que l’on retrouve sur notre calendrier Dessins Drummond 2009,  la photo d’une construction fait par ce même client, plan qu’il avait acqui antérieurement. . Il s’agit du plan #3418, un modèle très populaire tiré de notre collection de plans de maisons split et multi étages.

Chez Dessins Drummond, la FLEXIBILITÉ est une de nos valeurs privilégiés!

Redigé par Jessica Langlois Voir tous les articles de cet auteur →

Fidèle a mon poste chez Dessins Drummond depuis plus de 10 ans, j'ai toujours la même passion, c'est-à-dire, le souci de bien accompagner le client dans sa démarche et ce, peu importe laquelle. J'ai à cœur le questionnement de nos clients et je me fais un plaisir de les assister dans leur projet. La construction d'une maison est souvent le projet d'une vie et requière plusieurs étapes et je souhaite que nos clients se sentent à l'aise de nous demander assistance. Leurs interrogations et questions sont importantes à nos yeux et nécessaires! Le support et un service à la clientèle de qualité étant de plus en plus rare de nos jours, je suis fière de dire que ce n'est pas le cas chez nous!

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