Bien qu’il soit préférable d’acheter sa thermopompe au magasin, tout en détaillant ses besoins à son marchand et en prenant le temps d’évaluer ce dernier aussi bien que ses produits, on peut être sensible au boniment d’un vendeur itinérant. Soyez sur vos gardes! recommande l’Office de la protection du consommateur (OPC) dans un communiqué transmis au Soleil dernièrement.
N’achetez jamais rien de quelqu’un qui vous sollicite par le téléphone. Trouvez seul la compagnie qui va vous vendre.
Choisissez bien votre représentant. Souvenez-vous bien d’une chose: lorsqu’on se rend à la crèmerie pour acheter une crème molle à 2,00 $, ce n’est pas vraiment grave si elle n’est pas à notre goût; la prochaine fois, on va juste aller ailleurs ! Si on s’achète une paire de chaussure à 65,00 $, et qu’on à été mal conseillé, c’est un peu fâchant, mais on devrait facilement y survivre. Lorsqu’on paye un appareil plus de 2000,00, et que le représentant nous à vendu le mauvais climatiseur, on va devoir vivre avec. Pour cette raison, il est essentiel de bien choisir la personne qui va nous conseiller dans notre processus d’achat. Il est important qu’il vous inspire de la confiance. Vous devriez sentir que votre appel est important. Lorsque vous prenez rendez-vous avec lui, vous devriez avoir au préalablement préparer une série de 5 à 10 questions avant de le recevoir. Ne soyez pas timide, posé vos questions. Après tout, c’est vous qui payez. C’est de cette façon que vous serez en mesure de savoir si votre représentant est bon, ou si c’est juste un vendeur à profit. Si le vendeur cherche seulement à ne pas vous contredire, comme pour l’endroit où installer votre appareil, comme pour la puissance du climatiseur. Si votre maison à besoin d’un 12 000 btu/h, et qu’il vous le confirme, et que suite à votre demande, il serait d’accort pour vous faire installer un plus puissant, seulement parce que vous lui exigiez, croyez-moi, c’est un vrai de vrai vendeur à profit. Jamais vous ne devriez être capable de convaincre un BON représentant, un BON technicien ou un BON installateur de vous installer un plus gros climatiseur que celui qui vous est nécessaire. Il devrait être d’accord pour en discuter avec vous, écouter ce que vous avez à dire. Si ses recommandations sont basées sur des aspects techniques et phtisiques, il devrait facilement vous convaincre du bien fondé de ses propos. Dans le cas contraire, si ses recommandations sont rapide, facilement modifiables, vous devriez commencer à pensé à en faire venir un autre. Ce n’est pas le nombre de personnes que vous allez rencontrer qui va bien vous faire comprendre, c’est seulement un BON représentant. Celui qui prend bien le temps de BIEN répondre à vos questions. Celui qui apporte des explications précises à ses recommandations.
Merci Paul d’avoir prit le temps d’émettre ton commentaire. Je suis certaine que c’est de bon conseil pour plusieurs!
Jessica